Il y en a pas mal :
bagages perdu, problème de tarification avec départ prévu dans une ville alors que le client lui prend l'avion d'une autre ville, service passerelle abscent, passagers qui oublient leurs affaires dans l'avion, franchise bagage dépassée..... (les clients insistent toujours pour le surplus)
Après si le métier t’intéresse il y a un site pas mal:
http://hubagentdescale.com
Thanks.