Remboursement billet

[mamdou71]

Bonjour, j'etait en vacances au senegal. Le jour de mon retour en France je suis arrivée en retard pour l'enregistrement des bagages, alors que l'avion partait dans 45 min !! Alors ils m'ont fait rachetée un autre billet, mais ils sont dit qu'il me rembourserait a 100 pour 100 car j'avais pris l'assurance. quel demarche dois-je faire pour me faire remboursée ?
Merci

[Roomain]

Euh tu n'es pas dans la bonne section. Ici, on parle des sélections des pilotes de l'armée de l'air

Il vaudrait mieux poster dans "Divers" et préciser le type de vol (charter, régulier) et la compagnie, voir même s'adresser directement à celle-ci.