Sélection Air France du 16 novembre : pleins de questions !

hanjel · Message par **hanjel** » 28 oct. 2005, 11:50

Posté le: Jeu 27 Oct, 2005 3:39 pm Sujet du message: Selection du 16 novembre : pleins de questions!

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Bonjour à tous !
Je suis convoquée pour une journée de recrutement chez air france le 16 novembre et je me pose plusieurs questions :

- dans les différents posts que j'ai lu, j'ai cru comprendre que les recrutements étaient terminés pour les agents d'escale et qu'air france se constituait un vivier. Mais qu'en est-il pour le recrutement d'agent commercial de vente?

- on nous demande de choisir dans le dossier de candidature entre agent d'escale ou agent commercial de vente. Si les deux nous intéressent, il faut indiquer son ordre de préférence. Les deux me tentent mais j'ai une nette préférence pour le poste d'agent commercial à distance mais le souci c'est que j'ai peur que ça joue en ma défaveur s'il y a à pourvoir en majorité des poste d'agents d'escale et que je ne sois pas prioritaire. Qu'en pensez-vous?

- Concernant la mise en situation professionnelle: j'ai bien compris en quoi cela consistait, qu'il fallait être souriant, calme et patient envers le client mécontent imaginaire. mais je n'ai pas trouvé d'indication sur ce qu'il faut lui dire? A part "Nous sommes désolé Monsieur..." Que dire à ce client qui est dans son droit puisqu'il a payé un service tout en n'oubliant pas que nous travaillons pour Air France que nous représentons? Avez-vous des conseils à me donner?

- Faut-il obligatoirement porter un tailleur jupe pour la selection ou bien un tailleur pantalon fait-il très bien l'affaire?

- Mon niveau d'anglais est scolaire et je n'ai pas beaucoup de pratique orale. Pensez-vous qu'en regardant des films en VO pendant 3 semaines j'ai des chances de réussir le test d'anglais? Pour ceux qui le souhaitent j'ai trouvé plein de sites de tests audios avec exercices pour se préparer. Si ça vous intéresse faites-mois signe!

- Quelqu'un passe-t-il les tests ce même jour?
Merci à tous pour vos réponses et vos conseils

soon-in-paris · Message par **soon-in-paris** » 28 oct. 2005, 14:46

Elo!! Que de stress!! Remarque facile a dire moi j'ai passé les selections cet été et maintenant je bosse chez AF tout seul..quel pied lol!
Pour toutes tes questions....le tailleur jupe ou pantalon, en s'en cogne lol, faut etre super classe, tu risques de representer la compagnie si tu es recue alors ça leur donne un apercu je pense...a toi de t'habiller de facon a ce que tu sois a l'aise, ça se ressentira dans ton comportement...chignon et maquillage de rigueur!!
Ils recrutent QUE des agents d'escale basés a CDG alors pas la peine de mettre ton choix de priorité parce qu'ils risquent de te demander a l'entretien pourquoi tu as choisi l'un plus que l'autre et tu peux t'embrouiller en argumentant....pas de risque a l'entretien, tu pe changer en cours de carriere si tu le souhaites!
Pour la mise en situation reelle, ils veulent voir comment tu peux reagir face au client mecontent...on te demande pas de resoudre le probleme mais de te tenir aux infos que tu auras dans le livret de préparation...ne surtout pas changer les consignes en disant que tu fais un geste commercial et que tu ve bien modifier a la demande du client!!! Si c non, c non et tu reviens pas dessus...c ca qu'ils veulent, que tu sois sur et professionnel devant le trouduc qui veut modifier sa resa alors qu'il peut pas et qui va t'incendier parce que tu es incompetent...là c du vecu mdr!!!
Et enfin pour l'anglais....bin c costaud...tu ecoutes une cassette mais on se fait surprendre par la rapidité du test en fait!! Les accents sont pas durs mais le debit de la personne varie d'une question a une autre et parfois c des phrases longues!!
Je pense que j'ai repondu a tes questions...bon courage et toujours le sourire!! bye

hanjel · Message par **hanjel** » 28 oct. 2005, 15:19

Merci à toi d'avoir pris le temps de répondre. J'ai une amie qui travaille en tant qu'agent commerciale de vente au call center de Montreuil et elle m'a dit qu'ils recherchent du monde. Alors je ne sais plus sur quel pied danser avec ce que tu me dit. Comment sais-tu qu'ils ne recrutent QUE des AEC?

soon-in-paris · Message par **soon-in-paris** » 28 oct. 2005, 18:16

Le jour des selections a la presention du poste...ils nous ont dit que c t exclusivement pour AEC et pas de poste a pourvoir en vente pour le moment....

dieselpilot · Message par **dieselpilot** » 28 oct. 2005, 19:39

Pour destresser Hanjel je dirai, t'inkiet pour l'anglais une bonne dose de VO sans sous titrage devrai suffir ( sinon ca gache tout!!) pendant 3 semaines devrai suffir.

Entre temps pour ce qu'il concerne la mise en situatuation pro je te conseille de parler en tant que membre actif de ton groupe ( en gros tu represente AF) et hesite pas a t'exuser pour le gene occasionné s'il y a besoin... mais attention aux abus.

Si la personne joue le role d'une personne super enervé vas dans son sens et ecoute la afin de la laisser debiter tout ce qu'elle a dire. Puis resonne la

A la fin de l'entretien on te demande une rapide auto evaluation et hesite pas a dire ce que tu a pensé de ta prestation c'est pour voir si t'es ouvert a toute critique.

Bref bon courage et tien nous au courant

[ Ce message a été édité par: dieselpilot le 2005-10-28 19:40 ]

hanjel · Message par **hanjel** » 31 oct. 2005, 15:05

Merci à toi! Je vous tiendrais au courant

absolut_redbull · Message par **absolut_redbull** » 04 nov. 2005, 20:58

Coucou!

J'ai passé les Sélections AF le 02 Novembre, je me suis pris une méchante balayette et un coup de tête par ces tests de fous!
Le Secret c'est de l'entraînement et ne stresse pas!

daire · Message par **daire** » 12 nov. 2005, 17:46

coucou

et bé, je vois que ns sommes nombreux à vouloir faire partie de la clique af.
enfin, je suppose que ma question n'a rien de nouveau, mais voyons quand même : moi cela fait 2 fois que je passe les tests de séléction af ( ouaih je sais...pas terrible, dja q c'est dur de décrocher une date), bref ça fait 2fois que j'hallucine sur les tests psycho, autant l'angl pas de problème ( bien que franchement les accents et le speed de la conversation, faut s'accrocher)
mais rien à faire, je stress, je crois y arriver et en fait non,mème les bouquins y préparant j'ai l'impression qu'une fois devant trou noir. alors y aurait il quelqu'un qui se rappelle de la majorité du type de questions? vaut mieux ratisser large)
danke biz à vous

TITI15111982 · Message par **TITI15111982** » 14 nov. 2005, 17:21

Salut, je suis nouvelle sur ce forum.
Je dois passer les epreuves de sélection AF le 23 novembre, et mois aussi je stress un peu pour les tests psychotechnique, alors si quelqu'un a des methodes à me proposer ça serait sympa!

D'autre part, on m'a parlé d'une nouvelle épreuve de mise en situation prfessionnelle qui n'existait pas avant, le probleme c'est que moi, je suis hyper déstabilisable lorsque je sais que je suis jugée, alors si des personnes qui ont passées cette épreuve pouvait me raconter le cas sur lequel ils sont tombés et comment ils y on fait face, ça pourrait m'aider à me préparer psychologiquement!

Merci d'avance, et "Merde!" à la personne qui passe les épreuves ce mercredi 16 novembre !!!! (si tu peux , raconte après!!!!)

sarahline · Message par **sarahline** » 14 nov. 2005, 22:13

coucou soon in paris, comme beaucoup j'aimerai postuler chez AF le seul probleme est que j'ai un soucis de santé qui n'est pas du tout visible, mais j'ai tout de m^^eme un dossier COTOREP (ce qui veut dire que je dois avoir un poste de travail adaptée a ma maladie) il n'y a normalement aucun aménagement car se que j'ai n'en neccessite pas. Comment penses tu que je devrai postuler via mon dossier COTOREP, tout en sachant que l'entreprise ne paie pas de charge pour moi au contraire c'est un avantage pour eux. Saurais tu vers qui je devrai me renseigner chez AF. Merci d'avance

TITI15111982 · Message par **TITI15111982** » 15 nov. 2005, 09:14

Salut!!!

Essaye d'appeler airemploi au 0148167171.

Ils pourront peut être te renseigner.

Fuu chan · Message par **Fuu chan** » 15 nov. 2005, 09:47

Bonjour a tous et a toutes !

Ca m'etonne de voir encore autant de selections se faire chez Air France, car pour mon cas, ma candidature a ete retenue apres avoir passe tous ces fameux tests et l'entretien. J'ai passe les tests et l'entretien debut aout, et je n'ai toujours pas le boulot !!! Ils penseraient ouvrir de nouvelles dates de stage en janvier... Donc c'est pour ca que ca m'etonne de voir encore des tests, meme si c'est pour faire du "vivier" il doit etre vraiment consequent ! En tout cas si vous passez les mailles du filet, armez vous de patience pour commencer votre contrat...

javinian · Message par **javinian** » 15 nov. 2005, 11:20

<center><table BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=0 COLS=1 WIDTH=95% BGCOLOR=#000000>
<tr align=left><td BGCOLOR=#FFE795> Citation: </td></tr><tr align=left><td BGCOLOR=#FAF9ED>
<blockquote>Bonjour a tous et a toutes !

Ca m'etonne de voir encore autant de selections se faire chez Air France, car pour mon cas, ma candidature a ete retenue apres avoir passe tous ces fameux tests et l'entretien. J'ai passe les tests et l'entretien debut aout, et je n'ai toujours pas le boulot !!! Ils penseraient ouvrir de nouvelles dates de stage en janvier... Donc c'est pour ca que ca m'etonne de voir encore des tests, meme si c'est pour faire du "vivier" il doit etre vraiment consequent ! En tout cas si vous passez les mailles du filet, armez vous de patience pour commencer votre contrat...
</blockquote></td></tr></table></center>

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Fuu chan · Message par **Fuu chan** » 15 nov. 2005, 15:24

Desolee d'etre pessimiste, mais c'est la realite et je vais vivre avec le RMI en attendant donc pas super super... Donc Si vous passez tout avec succes, il faut bien se dire qu'en ce moment vous ne serez pas embauches immediatement et que vous pouvez encore attendre un peu avant de poser une eventuelle demission. Si je suis enfin prise en janvier j'aurais attendu 6 mois !!!

Mes conseils pour les tests d'anglais, la comprehension n'est pas la seule difficulte, voir des trucs en VO c'est bien mais vous entendrez sur la cassette des mecs qui parlent avec differents accents, comme par exemple un chinois qui parle anglais ! Et attention ca va assez vite surtout que parfois les phrases sont longues et qu'en meme temps que vous lisez les differentes reponses de votre QCM, il faut ecouter ! En meme temps ayant deja bosse sur Roissy pendant deux ans chez un loueur de voitures je peux dire que ces phrases ou ces situations m'ont parfois parues tellement vraies que ce type de test n'est vraiment pas inutile du tout. Les gens qui viennent de tout pays nous parlent vraiment comme ca !
Reviser les expressions idiomatiques et les faux amis, generateurs d'erreurs ! La grammaire aussi car il y a des choix de prepositions : it's AT five - it's ON five etc....

Ou par exemple comme expression idiomatique :

la cassette "Oh, the flight is at five, ok, thank you"

et a vous de choisir la reponse du style :
-You're welcome !
-Bye !
-No problem !

Les tests psychos que j'ai eu n'etaient que des suites de dessins geometriques : ronds, carres, triangles etc... Ce n'est pas la mer a boire ces tests, il faut un peu de jugeotte et de logique et etre tres concentre pour ne pas perdre du temps sur chaque dessin. Sachez une chose, VOUS N'AUREZ PAS LE TEMPS DE FINIR LE TEST et ce n'est pas grave. Pour mon cas malgre avoir booste pour le faire il me retait une colonne de lignes a remplir et en discuttant avec les autres qui avaient reussi, personne n'avait fini. Donc le but reel n'est pas vraiment de finir mais d'etre capable de repondre correctement a un maximum de problemes, c'est ce que j'ai pense. A cote de moi il y avait un mec qui a gruge : le temps imparti etait fini et malgre l'interdiction de continuer il a rempli le test au hasard jusqu'a la fin, pensant justement qu'il fallait finir coute que coute... Du coup il l'a loupe certainement parcequ'apres avoir rempli au hasard ca a baisse son pourcentage de bonnes reponses qui l'ont elimine...

fleur_des_iles_974 · Message par **fleur_des_iles_974** » 16 nov. 2005, 18:17

Alors moi je passe egalement les tests prochainement, mais je stress énormément, il me reste environ 1 semaine, j'ai su ça longtemps apres voir proposé ma candidature dans l'une des agences af, je ne m'y attendais pas du tout...je stressssssssss <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_frown.gif">

Fuu chan · Message par **Fuu chan** » 17 nov. 2005, 16:35

alors ? Ca a donne quoi cette selection ?

hanjel · Message par **hanjel** » 17 nov. 2005, 17:34

Miracle ! Je les ai réussis. Je ne sais pas comment j'ai fait pour l'anglais car je n'ai pas compris grand chose mais j'ai réussi. Ca s'est très bien passé pour les tests psychotechniques et la mise en situation. Mon entretien a lieu lundi 21 novembre à 10H15. Quelqu'un a-t-il des conseils? En tous les cas merci à tous pour les conseils et les encouragements que j'ai eus

TITI15111982 · Message par **TITI15111982** » 17 nov. 2005, 17:42

Salut fleur des iles 974 !

Tu les passes qd les selection AF exactement? Moi je suis convoquée le 23 novembre!

[ Ce message a été édité par: TITI15111982 le 2005-11-17 17:43 ]

Fuu chan · Message par **Fuu chan** » 17 nov. 2005, 18:01

Mon entretien n'a pas ete super-super car l'examinatrice s'est montree tres froide du debut a la fin. Alors que quand j'en ai parle a une amie qui bosse chez eux maintenant quand elle avait passe l'entretien ca s'etait super bien passe. Normalement, la personne te pose des questions qui se rattachent a ton caractere et ensuite elle compare tes reponses avec la personnalite qui est ressortie lors du test de personnalite. Elle examine tes defauts et si c'est compatible avec les exigences du poste. Elle teste bien sur ta motivation ca c'est commun a tous les entretiens bien evidemment. Pense a preparer quelques questions meme a la limite si tu en connais les reponses, juste pour montrer ta motivation et ton interet pour le poste... Cherche sur Google des sites qui expliquent comment bien se preparer a un entretien d'embauche, et ca devrait le faire !
voila ! Bon courage !

javinian · Message par **javinian** » 17 nov. 2005, 20:35

Félicitations Hanjel! Je suis jalouxxx!! <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_biggrin.gif">